O dispositivo vestível de segurança conectado G7c do trabalhador conecta-o ao Centro de Operações de Segurança da Blackline após ele sofrer uma parada cardíaca, permitindo que o SOC envie serviços de emergência.
Calgary, AB — Na tarde de sexta-feira, 24 de maio, o Centro de Operações de Segurança interno da Blackline Safety (TSXV: BLN) respondeu a um incidente de saúde quando um homem sofreu uma parada cardíaca enquanto trabalhava sozinho. O dispositivo G7c foi atribuído a um trabalhador empregado por um importante fornecedor de aço na costa leste dos Estados Unidos. O alerta em tempo real da Blackline levou um colega de trabalho a entrar em ação usando um desfibrilador externo automático (DEA), enquanto seu dispositivo vestível de segurança G7c permitiu que a Blackline enviasse os serviços de emergência.
“Graças a Deus por ambos os dispositivos”, disse o gerente de Recursos Humanos da organização. “Se não tivéssemos o dispositivo Blackline e o DEA, acho que [nosso funcionário] não estaria vivo hoje. Isso mostra a importância de ter dispositivos para trabalhadores isolados e DEAs disponíveis.”
Trabalhando sozinho em uma serraria, o funcionário sofreu uma parada cardíaca, fazendo com que ele caísse e batesse a cabeça, acionando o alerta de queda do G7c. Às 12h22 MDT, o Centro de Operações de Segurança (SOC) da Blackline recebeu um alerta de queda detectada e SOS. Segundos depois, a gerente de operações da organização recebeu uma mensagem de texto informando-a sobre o possível incidente. Enquanto ela se dirigia ao local onde o funcionário estava, o agente do SOC da Blackline ligou para o dispositivo vestível G7c do funcionário, que possui viva-voz integrado, mas não obteve resposta.
A supervisora chegou ao local do usuário e encontrou o trabalhador inconsciente, pedindo a um motorista de entrega, que acabara de chegar, para buscar o DEA. Às 12h24, o agente do SOC da Blackline fez uma segunda ligação para o celular da supervisora, que atendeu, solicitando freneticamente assistência de emergência antes que a ligação fosse desligada. A supervisora começou a realizar RCP no trabalhador ferido, enquanto a Blackline imediatamente despachava a polícia local e os serviços de emergência para o local do usuário. Às 12h56, os agentes do SOC receberam uma atualização informando que os serviços de emergência haviam chegado e estavam prestando atendimento ao trabalhador inconsciente. Logo em seguida, ele foi levado ao hospital e, desde então, recebeu alta e está em processo de recuperação.
“Nossos agentes SOC são altamente treinados e respondem a incidentes em segundos”, disse Inna Rabkin, diretora de operações globais de segurança da Blackline Safety. “Em situações como essa, uma questão de minutos pode fazer a diferença e melhorar o resultado para o funcionário. Estamos orgulhosos de ter causado um impacto dramático nesse cenário e agradecemos as ações eficientes de nossos agentes SOC e dos socorristas no local.”
Os dispositivos vestíveis G7c possuem conectividade integrada, conectando os trabalhadores em campo a um centro de monitoramento ao vivo que pode enviar rapidamente ajuda ao local do usuário em caso de emergência. Os DEAs são dispositivos que diagnosticam e tratam arritmias cardíacas em campo e devem ser aplicados a uma pessoa o mais rápido possível. De acordo com a American Heart Association, a chance de sobrevivência de um indivíduo diminui de 7% a 10% a cada minuto que passa sem desfibrilação.
Os dispositivos G7 da Blackline oferecem monitoramento ao vivo abrangente e capacidade de detecção de gás conectada. Cada dispositivo G7 é totalmente personalizável para cada aplicação e possui alertas em tempo real, proporcionando consciência situacional que permite às equipes responder instantaneamente às situações. A Blackline também é o único fornecedor de segurança conectada no mundo a oferecer aos usuários a opção de monitoramento de funcionários por meio de um Centro de Operações de Segurança interno ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
O SOC da Blackline monitora mais de 20.000 dispositivos de funcionários e responde a 99% dos alertas em menos de sessenta segundos. Os agentes do SOC recebem alertas em tempo real e podem identificar instantaneamente o tipo de alerta e a localização do funcionário. Seguindo o protocolo de resposta a emergências personalizado da organização, os agentes do SOC podem enviar equipes de resposta e notificar os funcionários próximos para prestar ajuda o mais rápido possível.
Sobre a Blackline Safety:A Blackline Safety é líder global em tecnologia de segurança conectada. Oferecendo monitoramento ao vivo abrangente e detecção sem fio de gases, ajudamos equipes que trabalham em ambientes perigosos a responder a emergências em tempo real e gerenciar evacuações eficientes, garantindo a segurança de todos ao longo do processo. Com milhões investidos em pesquisa e desenvolvimento de tecnologia, a Blackline Safety é reconhecida pela qualidade e inovação. Nossa talentosa equipe de designers e engenheiros cria e fabrica internamente — desde tecnologia vestível e detectores de gás pessoais até infraestrutura hospedada em nuvem e interfaces baseadas na web para a indústria global. Oferecemos a primeira solução de monitoramento de segurança conectada, pronta para uso e que funciona em qualquer lugar, com detecção de gás, conexão sem fio 3G, comunicações via satélite, viva-voz bidirecional, push-to-talk, mensagens para funcionários e monitoramento ao vivo para atender aos desafios exigentes de segurança e aumentar a produtividade de organizações em mais de 100 países. Para obter mais informações, acesse www.BlacklineSafety.com.
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