Carreiras

• Experiência comprovada de, no mínimo, cinco (5) anos e histórico de sucesso em suporte, manutenção, projeto e implementação de LAN, WAN, voz, redes sem fio e segurança.
• Diploma de ensino superior ou graduação em Tecnologia da Informação, além de certificação relevante da Cisco e em redes (por exemplo, CCNA)
• Conhecimento avançado e experiência comprovada em planejamento de capacidade de rede, princípios de segurança de rede e melhores práticas gerais de gerenciamento de rede.
• Conhecimento de ferramentas ou procedimentos de monitoramento e teste para circuitos de voz e dados.
• Ajudar a dar suporte às operações do data center/sala de servidores, incluindo controle de climatização, alarmes ambientais, restrições de acesso e muito mais.
• Atento aos detalhes, com forte capacidade de resolução de problemas, documentação e comunicação, além de habilidade para apresentar ideias em uma linguagem acessível tanto para o mundo dos negócios quanto para o usuário.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente estruturado e orientado a processos, com experiência no desenvolvimento de melhorias de processos utilizando ITIL/ITSM, incluindo Gestão de Mudanças, Gestão de Incidentes e Gestão de Problemas.
• Conhecimento e experiência na execução de grandes projetos de infraestrutura.
• Sólidos conhecimentos técnicos sobre equipamentos de rede e firewall, protocolos e padrões atuais.
• Experiência de trabalho em um ambiente dinâmico e em rápido crescimento.
• Experiência comprovada em planejamento e implantação de infraestrutura de TI, com capacidade para realizar pesquisas, definir requisitos e fazer recomendações sobre produtos, serviços e padrões.
• Capacidade de priorizar e executar tarefas com eficácia em um ambiente de alta pressão.
• Excelente orientação para o atendimento ao cliente.
• Experiência no setor de manufatura é preferível, embora não seja um requisito obrigatório.
• Conhecimento aprofundado de tecnologias de rede, tais como TCP/IP, comutação, roteamento e firewalls.
• Capacidade de identificar, tratar e resolver questões comerciais e técnicas.
• Capaz de trabalhar em projetos simultâneos e lidar com prioridades conflitantes.
• Conhecimento de serviços hospedados, migração, operação e postura de segurança.
• Conhecimento prático do Microsoft Visio e do pacote de produtos do Microsoft Office.
• A certificação ITIL v3 Foundation é um trunfo.
• Conhecimento de sistemas baseados em nuvem, como Azure, AWS e Office 365
• Excelente domínio das tecnologias de virtualização.

• Garantir o dimensionamento adequado da infraestrutura e o desempenho necessário para atender às necessidades da empresa
• Ajudar na elaboração de previsões, orçamentos e compras de hardware de infraestrutura de rede, licenças, manutenção, software, suporte, etc.
• Gestão de fornecedores.
•  Implementar e gerenciar políticas de segurança para garantir o funcionamento seguro de toda a infraestrutura de rede.
• Continuidade de negócios e recuperação de desastres dos ativos da infraestrutura de rede central.
• Analisar e resolver incidentes e problemas relacionados à infraestrutura de segurança de rede, garantindo a resolução em tempo hábil, delegando e escalando quando necessário.
• Liderar a instalação de equipamentos de rede, firewalls, centro de dados e telefonia.
• Gerenciar uma rede global e garantir uma comunicação sem interrupções.
• Criar processos padronizados para instalação, segurança e configuração que permitam procedimentos operacionais simplificados para o suporte técnico.
• Documentação e gestão do conhecimento dos serviços de infraestrutura de rede.
• Contribuir para o processo de projeto utilizando seus conhecimentos técnicos e questionar as recomendações técnicas dos membros da equipe de projeto sempre que necessário e apropriado.
• Garantir que todos os projetos de sistemas estejam alinhados com os padrões arquitetônicos e planos de desenvolvimento de TI, e que os planos de desenvolvimento e padrões estejam em falta.
• Garantir a conformidade técnica com as normas de melhores práticas e com os projetos e soluções de engenharia.
• Administrar, monitorar, dar suporte e garantir a confiabilidade, o desempenho e o cumprimento das metas de serviços de rede, voz, dados, segurança e serviços sem fio.
• Monitorar e analisar o desempenho da rede nas LANs, WANs e implantações sem fio da organização, bem como diagnosticar e resolver problemas complexos.
• Realizar monitoramento de segurança regular para identificar possíveis invasões e coordenar a resposta a incidentes.
• Verificar as filas do suporte técnico para identificar problemas de rede; priorizar e responder aos tickets de suporte técnico conforme necessário, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de suporte para resolver problemas e oferecer recomendações.
• Planejar e implementar atualizações, versões de manutenção e patches. Realizar ajustes contínuos de desempenho, atualizações de hardware e instalação de equipamentos de rede, incluindo roteadores, switches, hubs, no-breaks e cabeamento.
• Gerenciar os ativos de hardware, software e equipamentos de TI, incluindo a manutenção do inventário de componentes de rede, da documentação relacionada e das informações sobre especificações técnicas.
• Criar, documentar e testar serviços e processos de gerenciamento de mudanças.
• Manter a conformidade com os processos de TI, SOX e outros processos críticos
• Avaliar as necessidades de infraestrutura de TI, realizar análises de planejamento de capacidade e desenvolver e manter a capacidade da infraestrutura corporativa para acompanhar o rápido crescimento dos negócios.
• Estabelecer e manter uma forte cultura de orientação para o atendimento; apresentar relatórios sobre métricas e KPIs para avaliar o desempenho.
• Trabalhar com o Gerente de Infraestrutura e Operações no planejamento operacional e estratégico e na implementação dessas estratégias.
• Mantenha-se atualizado sobre as tecnologias mais recentes e conduza pesquisas sobre possíveis soluções tecnológicas que apoiem o crescimento da Blacklines.

• Cargo assalariado em tempo integral: remuneração compatível com sua experiência e talento
• Empresa de tecnologia em rápido crescimento e em expansão global
• Benefícios de saúde e odontológicos complementares, juntamente com um programa de bem-estar
• Programa de Assistência à Família do Funcionário
• Programa de Assistência Educacional
• Plano de compra de ações da empresa com contribuições correspondentes para o RSP

A Blackline Safety é líder mundial no desenvolvimento e na fabricação de produtos de segurança conectados sem fio. Oferecemos o portfólio mais amplo e completo disponível no setor. Nossos produtos são projetados para salvar vidas e monitoramos o pessoal que trabalha sozinho em áreas populosas, instalações internas complexas e regiões remotas do nosso planeta. Os produtos da Blackline são utilizados para garantir a segurança das pessoas em caso de quedas, falhas no check-in, desmaios e exposição a gases explosivos ou tóxicos. Nossas atividades de design, desenvolvimento, vendas, marketing, suporte e produção são todas realizadas internamente em nossa sede em Calgary, AB. A Blackline Safety é uma empresa de capital aberto (TSX: BLN). Para saber mais sobre nossa empresa, visite www.blacklinesafety.com

A Blackline Safety é impulsionada pela diversidade de nossos talentosos funcionários. Somos uma empresa que promove a igualdade de oportunidades. Consideramos todos os candidatos, independentemente de idade, religião, raça, cor, ascendência, gênero, identidade ou expressão de gênero, deficiência, nacionalidade, raça ou orientação sexual. Incentivamos vivamente todas as pessoas a se candidatarem a vagas que correspondam às suas paixões. Venha fazer parte da nossa equipe inclusiva e comece a colaborar conosco em projetos empolgantes!