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Políticas e procedimentos rigorosos Todos os anos, a Blackline é submetida a uma auditoria SOC 2 Tipo II por uma empresa terceirizada para garantir que os clientes estejam protegidos em vários níveis. |
Autenticação única e autenticação multifator habilitadas O Blackline oferece suporte ao login único (SSO) por meio de provedores de identidade (IdPs) compatíveis com SAML 2.0, e podemos nos integrar a praticamente qualquer plataforma. A autenticação multifatorial (MFA) para Blackline Live disponível por meio do SSO quando conectado a um IdP compatível. |
Proteção por criptografia de dados Quer seus dados estejam em trânsito ou armazenados, eles são criptografados em todas as etapas entre nossos dispositivos de campo e as operadoras de celular, com parâmetros de criptografia atualizados anualmente. Além disso, o Blackline Live é criptografado por HTTPS. |
Avaliações rigorosas dos fornecedores Os dados dos clientes são hospedados pela Amazon Web Services e pela Microsoft Azure, que passam por auditorias anuais de acordo com normas e estruturas amplamente reconhecidas, como SOC 1, SOC 2 e ISO 27001. |
PRIVACIDADE E SEGURANÇA DE DADOS
Compromisso com a segurança e a confiança dos dados
Na Blackline Safety, fazemos mais do que apenas manter as pessoas seguras. Manter a confidencialidade e a disponibilidade dos seus dados é igualmente importante. Fazemos um esforço extra para garantir a confiança dos clientes com políticas e práticas de proteção de dados que asseguram a segurança, a conformidade, a privacidade e a confiabilidade das informações.
Padrões de segurança empresarial
Certificado em conformidade
- Residência de dados
Nossa plataforma está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), apresentando domínios europeus e norte-americanos separados para processar e armazenar seus dados em sua respectiva região. - Verificações automatizadas de conformidade
Realizamos verificações automatizadas de conformidade com base nas melhores práticas da AWS e nos padrões do setor. - Gerenciamento completo do sistema
Contamos com controles abrangentes de gerenciamento de mudanças. Todas as mudanças no sistema que afetam diretamente nossos clientes seguem um planejamento rigoroso e uma comunicação transparente.
Controles proativos de privacidade
Treinamento sobre privacidade e segurança dos funcionários
A segurança é um esforço de toda a empresa. Todos os funcionários concluem um programa anual de treinamento em segurança e empregam as melhores práticas ao lidar com os dados dos clientes.
Segregação e segurança de dados
Os dados dos clientes são separados logicamente por meio de padrões rigorosos de codificação, revisões de código e design de banco de dados. Esses registros também possuem um identificador único de cliente que garante a máxima segurança dos dados.
Gerenciamento e controles de acesso
Acesso controlado aos dados dos clientes, acompanhamento diligente dos logins e alterações, tudo apoiado por um compromisso com a melhoria contínua dos processos.
Infraestrutura confiável
- Vários centros de dados
Os dados dos clientes são hospedados através da Amazon Web Services (certificada SOC 1, SOC 2 e SOC 3), com servidores web e bases de dados geridos em várias zonas de disponibilidade. Orgulhamo-nos do nosso histórico de serviços fiáveis e de alta qualidade, com 99,5% de tempo de atividade. - Continuidade dos negócios e recuperação de desastres
A Blackline possui planos de continuidade dos negócios e recuperação de desastres para atender aos requisitos comerciais e de disponibilidade. Nosso Acordo de Nível de Serviço (SLA) descreve os compromissos de disponibilidade, a política de manutenção e os tempos de resposta do suporte técnico, o horário de atendimento e o escalonamento. - Detecção e monitoramento contínuos de ameaças
Realizamos testes de penetração por terceiros anualmente, que incluem riscos críticos de segurança listados pelo Open Web Application Security Project® (OWASP). Isso simula um ataque cibernético real para garantir que nossos sistemas e seus dados permaneçam seguros.
Segurança inquestionável
Nunca confie apenas em dados históricos para saber se sua frota está em conformidade e se a segurança de suas equipes está garantida. Todos os dados de alertas e de situação são transmitidos diretamente de seus dispositivos para Blackline Live em tempo real, onde alimentam respostas profissionais a emergências e estudos inteligentes de eficiência. Tenha visibilidade total da sua frota de qualquer lugar e tenha a certeza de que suas equipes estão sempre protegidas.
Análise inteligente
Blackline Analytics oferece uma visão completa das operações da sua frota. Identifique facilmente como os equipamentos estão sendo utilizados, onde ocorrem riscos e determine quais dispositivos estão apresentando bom desempenho e quais podem ser melhor aproveitados.
Cada teste de impacto, calibração, exposição a gases e sessão de uso é automaticamente registrado para facilitar a geração de relatórios. Ao aproveitar a conectividade integrada pronta para uso e a coleta automatizada de registros do dispositivo, seus dispositivos criam um conjunto de dados hoje, fornecendo desempenho mensurável para o futuro.
E não é só isso. Quando estiver pronto, as análises premium, desenvolvidas pela Blackline Vision, ajudam você a revelar oportunidades de eficiência no seu local de trabalho, encontrar proativamente vazamentos de gás e muito mais.
Pronto quando você estiver
Atribua rapidamente dispositivos compartilhados entre os funcionários. Usando um leitor de código de barras, as atribuições de dispositivos em tempo real são fáceis, mudando de um usuário para outro em poucos segundos, tornando as trocas de turno uma operação perfeita.
A ajuda está sempre disponível
Fique tranquilo sabendo que a segurança de suas equipes em campo está garantida. O Centro de Operações de Segurança (SOC) da Blackline é o elo fundamental entre seus funcionários e a ajuda de que eles precisam durante uma emergência, evento de saúde, situação perigosa e muito mais.
Com o serviço opcional de monitoramento ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, da Blackline, 99% das chamadas de ajuda são atendidas em menos de 60 segundos. Desde o recebimento até a resolução, as respostas são executadas de acordo com seu protocolo personalizado de resposta a emergências. A equipe do SOC possui certificação Five-Diamond, o que significa que eles têm autonomia para escalar respostas e enviar serviços de emergência locais para a localização exata do funcionário.
Sempre à frente da curva
A Blackline prepara seu sistema de segurança conectado para o futuro, protegendo seu investimento. Seu dispositivo G7 é totalmente personalizável e pode ser configurado para atender a diversas necessidades de detecção de gás e monitoramento de segurança, incluindo opções para trabalhadores isolados sem detecção de gás, gás único, multigás e bomba multigás. O G7 pode começar como um detector de gás único conectado e ser atualizado ao longo do tempo para suportar vários sensores de gás, funcionalidade de walkie-talkie e monitoramento avançado de trabalhadores isolados. E como cada unidade se conecta diretamente ao Blackline Live, não há limite para o número de dispositivos em sua rede.