Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, para a segurança dos trabalhadores isolados, mantendo você sempre conectado

Descubra o SOC

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Quando ocorre um incidente, o relógio começa a contar — e não para até que a ajuda chegue. Obtenha tempos de resposta a incidentes mais rápidos, conectando seus dispositivos de segurança a um monitoramento ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, realizado por agentes profissionalmente treinados. Esses profissionais experientes estão preparados para lidar com qualquer situação — desde riscos para trabalhadores isolados, como escorregões, tropeços e quedas, até vazamentos de gás ou explosões.

Alerts received in Blackline Live in <2 seconds
Alerts responded to by 24/7 live monitoring services in <60 seconds
Emergency services are dispatched if required

A ajuda de que você precisa, quando você precisa.

O monitoramento profissional ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do Centro de Operações de Segurança (SOC) interno da Blackline Safety, certificado com cinco diamantes, ou de nossos parceiros globais do Centro de Recepção de Alarmes (ARC), significa que a segurança de sua equipe é garantida por pessoas reais em tempo real, em todos os momentos.

Nossos serviços completos de monitoramento de ponta a ponta garantem que os alertas sejam respondidos e gerenciados rapidamente, sem recorrer aos seus próprios recursos internos. Você pode se concentrar nos objetivos da sua empresa e nas tarefas em mãos, sabendo que o bem-estar da sua equipe está garantido.

Além disso, nossos agentes podem:

Encaminhe as respostas aos serviços de emergência locais, se necessário.
Realize simulados periódicos e exercícios teóricos para testar seus protocolos de resposta a emergências.
Certifique-se de que seus funcionários estejam treinados e preparados para responder prontamente quando forem contatados pelos serviços de monitoramento durante incidentes.

Cinco Pontos Diamante de Excelência

Compromisso com inspeções aleatórias e padrões de critérios de qualidade por um laboratório de testes reconhecido nacionalmente, como FM Approvals, Intertek/ETL, UL e ISO.
Compromisso com os mais altos níveis de atendimento ao cliente.
Compromisso com a educação e os testes contínuos relacionados ao trabalho, com 100% dos operadores da estação central certificados pela série de treinamentos online da TMA.
Compromisso com a elevação dos padrões do setor por meio da filiação à TMA e da participação em suas atividades.
Compromisso com a redução de despachos falsos.

(TMA)

Preparado para tudo

Nossa equipe se dedica a fornecer um serviço de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, mesmo nas circunstâncias mais imprevisíveis, como emergências ambientais, quedas de energia e pandemias. Seguimos os mais altos padrões do setor, que incluem:

Conexões duplas de internet de reserva
Fontes de alimentação redundantes
Monitoramento e suporte por meio da plataforma online Blackline Live garantir a continuidade do monitoramento, mesmo em trânsito
Equipamento móvel de monitoramento de emergência
Local secundário em caso de evacuação
Suporte multilíngue para 20 idiomas

Resposta simplificada a incidentes


ALERTA DE INCIDENTE		ALERTA RECEBIDO		AJUDA ENVIADA

Os alertas de segurança recebidos pelos parceiros SOC e ARC da Blackline variam desde check-ins perdidos ou eventos de pessoas caídas até altos níveis de gás ou pedidos de ajuda acionados manualmente. Cada um deles é gerenciado desde o recebimento até a resolução, seguindo o protocolo de resposta a emergências exclusivo de cada cliente, e pode ser rapidamente escalonado para envolver os serviços de emergência locais, conforme necessário.

Os agentes estão equipados para acionar e gerenciar com habilidade as evacuações, monitorando o progresso dos trabalhadores até os pontos de encontro durante todo o exercício ou incidente. Os agentes podem escalonar alertas e comunicar instruções a trabalhadores individuais por meio de comunicação de voz bidirecional, ou a um grupo ou a todos os dispositivos usando mensagens de texto em massa, garantindo que nenhum trabalhador seja deixado para trás.

A ASSOCIAÇÃO DE MOTOS DE NEVE DE FERNIE PROTEGE OS TRABALHADORES ISOLADOS

Descubra como a Fernie Snowmobile Association confiou na Blackline Safety para proteger seus voluntários que trabalham sozinhos, mantendo 160 km de trilhas em áreas remotas.

“Sem o dispositivo de comunicação via satélite Blackline e sem estar conectado ao centro de monitoramento, não teríamos sido capazes de diagnosticar e responder ao incidente.”

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MONITORAMENTO EM TEMPO REAL REDUZ MORTALIDADE POR H2S

Quando um trabalhador de um terminal de oleoduto na zona rural do Texas perdeu a consciência, as leituras do seu detector de gás conectado permitiram que seus colegas soubessem o que fazer para obter ajuda rapidamente — e também para se colocarem em segurança.

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Credenciais

Levamos muito a sério nosso compromisso de apoiar nossos trabalhadores isolados e mantemos os mais altos padrões para cumprir essa responsabilidade. Para garantir a conformidade, passamos por auditorias frequentes, que envolvem monitoramento, avaliação e testes rigorosos.

Monitoramento ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana

Mais proteção. Mais tranquilidade.