Comunicador Técnico

Estamos à procura de alguém que possa pegar informações técnicas complexas e sintetizá-las em documentação de fácil compreensão. Com a capacidade de se comunicar com públicos com uma variedade de antecedentes técnicos, tanto funcionários internos como clientes externos. Junte-se a nossa equipe de crescimento e ajude a escrever novos artigos, manuais e guias.

Como membro da equipe de Experiência do Usuário em Blackline, você estará projetando a abordagem do Blackline's para interações com nossos clientes e revendedores. Ao desenvolver um entendimento da maneira como nossa empresa faz negócios, você projetará estratégias e ferramentas para ajudar nossos negócios a serem um prazer trabalhar com todos os envolvidos.

Sediada em Calgary, Blackline Safety é uma empresa de tecnologia global que vem monitorando o bem-estar dos funcionários que utilizam dispositivos de monitoramento sem fio sem fio usados por mais de 10 anos. Nós nos concentramos fortemente no design e inovação de produtos. Com grandes aspirações e uma equipe fantástica, estamos à procura de nosso próximo escritor técnico all-star!

Favor consultar JOB ID: FPCADUXTECHWR

Onde você fará um impacto

Criação e atualização de manuais de produtos, artigos de suporte do site, notificações de atualização de software.
Criar problemas e conteúdo para o suporte técnico de atendimento ao cliente.
Publicar comunicações internas de toda a empresa sobre eventos corporativos.
Gerenciamento, edição e revisão de documentos.
Realizar entrevistas com especialistas no assunto.
Pesquisa e contribuição para whitepapers e eBooks descrevendo tópicos altamente técnicos.

Estamos à procura de uma pessoa que

Tem grande habilidade para resolver problemas com a capacidade de criar idéias complexas de forma muito simples.
Demonstra a propriedade de todas as atribuições, pedindo esclarecimento/direcionamento conforme necessário.
Excelente habilidade escrita e gráfica.
Capaz de cumprir os prazos enquanto trabalha em vários projetos.
Planeja, desenvolve e escreve ferramentas de comunicação claras, concisas e de fácil compreensão.
Analisa as exigências de documentação para determinar o impacto e as relações com os materiais existentes.
Acredita no crescimento pessoal e na aprendizagem.
Tem uma alta atenção aos detalhes e consistência.
É atencioso, altamente organizado e lógico.

Qualificações requeridas

Diploma ou grau em área relacionada (redação técnica, design de informação, comunicações, etc.).
Experiência com ferramentas de gerenciamento de documentos (Madcap Flare ou equivalente).
Excelentes habilidades de escrita e de leitura de provas.
Proficiência em Adobe InDesign e Microsoft Word.
+5 anos de experiência como comunicador/escritor técnico.
OBSERVAÇÃO: Por favor, certifique-se de que você está qualificado para trabalhar no Canadá antes de enviar sua solicitação. Será necessária uma verificação de antecedentes criminais para segurança de acesso aos dados corporativos.

Experiência benéfica

Design gráfico e habilidades de ilustração (Adobe Photoshop e Illustrator).
Publicação na Web (WordPress, HubSpot ou equivalente).

Visão geral da posição

Posição assalariada em tempo integral: remuneração para corresponder à sua experiência e talento.
Empresa de tecnologia em rápido crescimento, em expansão global.
Benefícios de Saúde e Odontologia Ampliados, juntamente com um programa de bem-estar.
Programa de Assistência à Família dos Funcionários.
Programa de Assistência Educacional.
Plano de compra de ações da empresa com contribuições correspondentes da RSP.

Favor carregar um currículo e uma carta de apresentação, mas também certifique-se de incluir um link para seu portfólio, ou anexar amostras em PDF. Somente aqueles que serão entrevistados serão contatados. Este cargo será encerrado quando for encontrado um candidato adequado.

Sobre Blackline Safety

Blackline Safety é um líder mundial no desenvolvimento e fabricação de produtos de segurança conectados sem fio. Oferecemos o mais amplo e completo portfólio disponível no setor. Nossos produtos são projetados para salvar vidas e monitoramos o pessoal que trabalha sozinho em áreas povoadas, instalações internas complexas e o alcance remoto de nosso planeta. BlacklineOs produtos da empresa são usados para manter as pessoas seguras em caso de quedas, faltas de check-in, acidentes humanos e exposição a gases explosivos ou tóxicos. Nosso projeto, desenvolvimento, vendas, marketing, suporte e produção são todos realizados internamente em nossa sede em Calgary, AB. Blackline Safety é uma empresa de capital aberto (TSX: BLN). Para saber mais sobre nossa empresa visite www.blacklinesafety.com

Blackline Safety é alimentado pela diversidade de nossos talentosos funcionários. Somos um empregador de oportunidades iguais. Consideramos todos os candidatos, independentemente de idade, religião, raça, cor, ascendência, gênero, identidade ou expressão sexual, deficiência, origem nacional, raça, orientação sexual. Encorajamos entusiasticamente todos os indivíduos a se candidatarem a posições que se enquadrem em suas paixões. Junte-se à nossa equipe inclusiva e comece a colaborar conosco em projetos empolgantes!

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