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Garantia limitada

GARANTIA LIMITADA - PRODUTOS NÃO-CARTUCHO


1.1 Interpretação

(a) "Blackline Safety" (e " Nós", "Nosso " ou " Nosso") significa, coletivamente, Blackline Safety Corp., uma corporação de Alberta, e suas afiliadas.

(b) "Produto" significa qualquer Blackline Safety dispositivo que você possui ou aluga, incluindo unidades de base, pontes, excluindo cartuchos.

(c) "Serviço" significa qualquer serviço que lhe prestamos em conexão com seu Blackline Safety plano de serviço.

(d) "Você" ou "Seu" significa você como indivíduo ou, se você estiver agindo em nome de uma empresa, então tanto a empresa quanto você como indivíduo.

(e) Os termos capitalizados não definidos de outra forma nesta Tabela têm o significado que lhes é dado no Acordo. A menos que de outra forma indicado, as referências aos números das Seções referem-se aos números das Seções nesta Tabela.

(f) Qualquer referência neste cronograma ao gênero inclui todos os gêneros. As palavras que importam o número singular incluem apenas o plural e vice versa. Quando um termo é definido, uma variação gramatical desse termo terá um significado correspondente.

(g) Nesta Tabela (i) as palavras "incluindo", "inclui" e "inclui" significam "incluindo (ou inclui ou inclui) sem limitação", e (ii) a frase "o agregado de", "o total de", "a soma de", ou uma frase de significado semelhante significa "o agregado (ou total ou soma), sem duplicação, de".

1.2 Garantia limitada

(a) Você pode comprar ou alugar o Blackline Safety produtos não cartonados ("Produtos") Existem dois (2) outros tipos de Produtos: alguns clientes compraram seus Produtos diretamente ("Produtos Comprados"); e alguns clientes alugaram seus Produtos ("Produtos Alugados").

(b) Blackline Safety oferece uma garantia limitada do Produto em todos os Produtos Comprados ("Garantia Limitada") ao comprador original de que o Produto não-cartucho aplicável estará livre de não-conformidades em materiais e mão-de-obra por um período de dois (2) anos (com exceção do G7EXO com uma Garantia Limitada de três (3) anos) a partir da data de ativação do Produto pela primeira vez. Para Produtos Alugados, Blackline oferece uma Garantia Limitada para a duração do prazo do arrendamento. Após o recebimento de um Produto defeituoso não-cartucho ("Produto defeituoso") durante o período da Garantia Limitada, Blackline SafetyA única obrigação desta Garantia Limitada é, em Blackline SafetyA opção do comprador original, reparar ou substituir um Produto Defeituoso por um Produto novo ou remanufaturado ("Produto Reparado"), sem custo para o comprador original.

(c) A Garantia Limitada será considerada VOID se for constatado que os Produtos foram submetidos a reparos não autorizados por Blackline Safetyou se tiver sido modificado, negligenciado, mantido inadequadamente, mal utilizado, abusado, danificado acidentalmente (como exposição à água ou de outra forma), ou se a aparência dos Produtos revelar danos causados por uma falha na manutenção adequada. Blackline Safety não garante danos ocorridos em trânsito e não garante reivindicações reivindicadas após o final do período de Garantia Limitada.

PARA SOLICITAR REPAROS DE GARANTIA EM SEU PEDIDO DE GARANTIA, FAVOR CONSULTAR A SEÇÃO ABAIXO DO PROCESSO DE AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO

(d) Para todos os reparos em garantia dos produtos comprados, Blackline Safety oferece uma garantia de reparo do Produto Comprado ("Garantia de Reparo do Produto") em cada Produto Reparado que estará livre de não-conformidades em materiais e mão-de-obra por um período de noventa (90) dias ou o saldo de Sua Garantia Limitada original, o que for maior.

(e) Os produtos reparados serão enviados de volta para você com Blackline Safety pagando os custos de remessa de retorno usando um serviço de remessa não-expeditado. Se você precisar de um serviço de remessa prioritário, Blackline Safety irá citar as taxas para este serviço.

(f) Durante o período de Garantia Limitada, caso Você necessite de uma substituição avançada de um produto não-cartucho defeituoso ("Substituição Avançada") Você deve: (i) ser o comprador e/ou empresa original; (ii) fornecer prova original de compra (ou seja, fatura); e (iii) devolver o produto defeituoso para Blackline dentro de sessenta (60) dias da apresentação de uma reclamação ("Período de Devolução") sob a Garantia Limitada usando o processo de autorização de devolução de mercadoria ("RMA") do Blackline.

(g) Para solicitar uma substituição avançada, você deve contatar Blackline para obter um número de RMA antes do embarque. Se sua solicitação for autorizada, Blackline lhe fornecerá um endereço de remessa e outras instruções, conforme apropriado. A não solicitação de um número de RMA resultará na rejeição de sua remessa pelo endereço Blackline. Etiquete sua documentação de embarque com a declaração "Devolver mercadoria ao fabricante". Blackline não é responsável pelas taxas alfandegárias ou de despachos associados ao seu embarque. Envie seu produto, com porte pré-pago, para Blackline. Todos os pedidos de substituição avançada devem ser acompanhados por uma breve nota descrevendo a dificuldade que você está tendo com o produto que está devolvendo com o máximo de detalhes possível.

(h) Porque, sob a Substituição Avançada, Blackline envia um produto substituto a Você antes de receber o produto defeituoso, Blackline exige que Você forneça informações financeiras, que permitirão a Blackline faturar ou cobrar Você se Você não devolver produtos defeituosos dentro do Período de Devolução, antes que um produto substituto seja enviado. Você deverá fornecer informações financeiras, incluindo nome, endereço de cobrança e informações de contato de contas a pagar, juntamente com um dos seguintes métodos de pagamento verificados: (i) cartão de crédito, que Blackline utilizará para colocar um "hold" para o valor do produto de substituição; (ii) um pedido de compra "aberto" ("PO") para o produto de substituição; incluindo, códigos de custo e nome dos aprovadores, conforme as exigências de pagamento da empresa. Em cada caso, suas informações financeiras serão mantidas por Blackline e utilizadas somente de acordo com a seção 1.2(d).

(i) Blackline lhe cobrará se Você: (i) deixar de devolver o produto defeituoso para Blackline dentro do Período de Retorno; (ii) o número do SKU do produto devolvido não corresponder ao do produto registrado ou do produto substituto; (iii) o produto defeituoso for devolvido com componentes ausentes; ou (iv) o produto devolvido for defeituoso como resultado de danos decorrentes de acidente, abuso, mau uso, negligência, incêndio, água ou outros atos da natureza, o uso do produto com quaisquer acessórios ou opções não fornecidos por Blackline ou seus agentes autorizados, ou o reparo ou alteração do produto por qualquer outra pessoa que não seja Blackline ou seus agentes autorizados. BlacklineA Garantia do produto não se estende a uma falha de qualquer produto devido a uma causa descrita nesta seção 1.2(d)(iv). Se Blackline determinar que o produto devolvido está defeituoso devido a um evento descrito nesta seção 1.2(d)(iv), o cliente será considerado como tendo feito um pedido de produto substituto, com pagamento a ser feito usando as informações financeiras do cliente fornecidas conforme estabelecido na seção 1.2(c). Blackline isenta-se expressamente de qualquer responsabilidade por atrasos no envio ou quaisquer danos conseqüentes resultantes da perda do uso do produto. Se Você tiver qualquer fatura não paga associada à sua conta e/ou Você deixar de cumprir qualquer um dos termos estabelecidos nesta Substituição Avançada, então Você será desqualificado para receber quaisquer Produtos de Substituição Avançada futuros.

(j) Blackline Safety reserva-se o direito de alterar ou melhorar seus Produtos sem a obrigação de notificar qualquer pessoa ou organização de tais alterações ou melhorias. Visite o Site para atualizações e informações atuais relativas ao uso e operação de Produtos.

1.3 Garantia estendida

Para alguns Produtos Comprados, você pode optar por adquirir uma garantia estendida do Produto ("Garantia Estendida") que complementa a Garantia Limitada original. Alguns Produtos Adquiridos podem ser agrupados com uma Garantia Estendida. Todas as Garantias Estendidas estendem a Garantia Limitada pelo termo associado com a Garantia Extendida comprada ou agregada. A cobertura da Garantia Estendida é idêntica à cobertura da Garantia Limitada mencionada acima. A Garantia Estendida só está disponível para os produtos comprados.

1.4 Processo de Autorização de Retorno

(a) Para solicitar reparos em um produto não-cartucho, você deve entrar em contato Blackline Safety para um número de autorização de devolução ("Número RMA") antes do embarque. Quando autorizado, Blackline Safety lhe fornecerá um endereço de remessa, o número de RMA e outras instruções, conforme apropriado. A não solicitação de um Número de RMA resultará na rejeição de sua remessa por blackline.

(b) Você deve rotular sua documentação de embarque com a declaração "Devolução da mercadoria ao fabricante para reparo". Blackline Safety não será responsável pelos encargos alfandegários ou de despachos devidos ao embarque. Tais taxas serão cobradas a Você antes de liberar seu Produto reparado ou substituído para remessa de devolução a Você. Todas as devoluções de reparo em garantia devem ser acompanhadas por uma breve nota descrevendo a dificuldade que Você está tendo com o Produto com o máximo de detalhes possíveis.

1.5 Reembolsos e trocas de produtos comprados

Se você não estiver satisfeito com um produto não-cartucho comprado, você pode devolvê-lo ao mesmo local onde foi comprado dentro de dez (10) dias da data de sua compra. Uma troca será fornecida, nesse ponto de compra, por Produtos Comprados que estavam defeituosos no momento da compra e que são devolvidos com embalagem e conteúdo completos, e prova de compra.