FAZENDO A DIFERENÇA COM RETORNO POSITIVO SOBRE O INVESTIMENTO
Se um dos seus trabalhadores isolados não fizer o check-in, quanto tempo levará para localizar o seu funcionário e prestar ajuda — possivelmente horas após a ocorrência do incidente?
Em nossas últimas publicações, exploramos os benefícios de três importantes recursos de monitoramento de trabalhadores isolados:Tecnologia True Fall Detection® da Blackline, nosso tecnologia de detecção de queda/ausência de movimento e Tecnologia SureSafe™ e LiveResponse™.
Nosso conjunto de dispositivos Loner® para trabalho isolado possui um recurso adicional automatizado: a capacidade de check-in automatizado dos funcionários. Muitos de nossos clientes utilizam a tecnologia de check-in como uma camada adicional de automação para apoiar a detecção de quedas e a capacidade de alerta de homem caído em alguns cenários de trabalho isolado.
Mas os check-ins dos funcionários não são coisa do passado? A resposta rápida é sim e não. Continue lendo para saber como um recurso moderno de check-in pode diferir dos processos tradicionais e aumentar o valor para sua organização.
OS CHECK-INS MANUAIS À MANEIRA ANTIGA SÃO CAROS
Os processos tradicionais de check-in exigem que todos os trabalhadores isolados interrompam periodicamente o seu trabalho para efetuar o check-in. As suas empresas devem equilibrar a interrupção programada com a necessidade de produtividade.
Esses check-ins exigem que o funcionário ligue para um colega de trabalho, um colega que esteja de plantão, um supervisor e até mesmo para um call center ou sistema telefônico automatizado. Independentemente de quem desempenha a função de monitoramento, sua empresa está perdendo produtividade valiosa durante o tempo que o funcionário leva para fazer o check-in — tanto o trabalhador solitário quanto a outra parte que recebe a ligação. Esses processos manuais não são aceitáveis em nossa Era da Informação, em que as empresas são obrigadas a “fazer mais com menos”.
Uma das atividades mais perigosas que seus trabalhadores isolados podem enfrentar é parar em uma estrada movimentada para fazer o check-in.
OS CHECK-INS MANUAIS SÃO INEFICAZES
Para agravar a situação, os sistemas de check-in manual têm capacidade limitada para detectar incidentes de forma eficiente. Um check-in de duas horas respeita os resultados financeiros da sua empresa, com interrupções menos frequentes, mas também deixa uma grande margem para riscos.
Um funcionário que trabalha sozinho — e precisa de ajuda — pode passar despercebido por até duas horas. Seu funcionário pode estar em praticamente qualquer lugar nas suas instalações ou entre instalações durante esse período de duas horas. Quanto tempo levará para encontrar o funcionário e prestar a assistência necessária? Quando o funcionário for encontrado, pode ser apenas um falso alarme, mas mesmo assim haverá uma perda ainda maior de produtividade.
CHECK-INS MODERNOS
A tecnologia utilizada pelos trabalhadores isolados elimina o desperdício de valor proporcionado pelos seus trabalhadores isolados e supervisores, ao mesmo tempo que aumenta drasticamente a capacidade de detecção rápida de incidentes, localização de funcionários e gestão de respostas.
Os dispositivos de monitoramento de trabalhadores isolados e o aplicativo de segurança para smartphones da Blackline oferecem um temporizador de check-in configurável que confirma o bem-estar do funcionário de acordo com uma programação regular, sem prejudicar a produtividade do trabalhador e do supervisor.
FAZENDO O CHECK-IN
Os dispositivos para trabalho isolado da Blackline oferecem aos funcionários duas opções para fazer o check-in. A primeira é responder a uma solicitação de check-in — o dispositivo Loner usa um alarme local sonoro, visual e tátil para solicitar que o funcionário faça o check-in. O check-in é fácil e rápido — basta pressionar o botão vermelho de emergência, uma ação que pode ser realizada com confiança, sem precisar olhar.
A segunda opção de check-in pode ser realizada de forma proativa, antes que ocorra uma solicitação de check-in programada. Algumas tarefas exigem atenção total. Com um check-in antecipado, o funcionário reinicia o temporizador de check-in, proporcionando tempo total para realizar suas tarefas sem que ocorra a solicitação sonora, visual e tátil até o próximo intervalo programado.
NÃO FAZER O CHECK-IN
Um alarme local visual, sonoro e tátil solicita que o funcionário faça o check-in. O período padrão para o check-in é de 30 segundos. Esse temporizador pode ser configurado remotamente por meio de uma atualização do perfil de configuração do dispositivo na conta de monitoramento.
Se o trabalhador solitário não conseguir fazer o check-in antes do final do período solicitado, um alerta de check-in perdido é comunicado através de comunicações sem fio à Blackline Safety Network. Esse alerta é distribuído a indivíduos específicos dentro da organização, de acordo com o perfil de alerta, e é gerenciado pelo pessoal de monitoramento até a resolução.
EVITANDO ALARMES FALSOS QUE CAUSAM PERDA DE TEMPO
Recentemente, discutimos a capacidade de comunicação bidirecional da nossa nova série Loner M6, que permite que a equipe de monitoramento se comunique diretamente com o trabalhador isolado. Essa funcionalidade elimina as despesas relacionadas ao envio de uma equipe de busca para localizar um trabalhador isolado que não tenha feito o check-in manualmente.
Da mesma forma, nosso Sistema Loner Bridge para monitoramento remoto de trabalhadores isolados possui mensagens de texto bidirecionais que permitem que a equipe de monitoramento se comunique diretamente com os trabalhadores isolados.
CHECK-INS SINCRONIZADOS COM O SERVIDOR
Os dispositivos para trabalhadores isolados da Blackline, a série Loner M6 e o sistema Loner Bridge, incorporam check-ins sincronizados com o servidor. A informação sobre o próximo check-in programado está disponível tanto no dispositivo do trabalhador isolado como na Blackline Safety Network, a nossa infraestrutura central de monitorização de segurança.
Se o dispositivo Loner de um funcionário estiver danificado, a bateria estiver descarregada ou o dispositivo estiver fora da cobertura sem fio, a equipe de monitoramento de segurança será notificada quando o funcionário não fizer o próximo check-in.
VERIFICAÇÕES MAIS FREQUENTES SÃO VIÁVEIS
Alguns cenários de trabalho individual apresentam um risco acrescido e, nessas situações, pode ser necessário um intervalo de verificação mais frequente. No entanto, verificações manuais mais frequentes podem resultar numa perda de produtividade excessiva para o trabalhador individual e para o supervisor.
Os dispositivos para trabalhadores isolados da Blackline oferecem a opção de check-ins mais frequentes sem afetar a produtividade. É possível definir um intervalo de check-in de 15 minutos, exigindo apenas um toque momentâneo no botão para fazer o check-in.
MONITORAMENTO DE SEGURANÇA 24 HORAS POR DIA
O Centro de Operações de Segurança interno da Blackline e nosso parceiro do Centro de Recepção de Alarmes no Reino Unido, Securi-Guard, oferecem monitoramento ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, de trabalhadores isolados na América do Norte, Europa e além.
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Você tem o programa certo para fornecer uma resposta de emergência em tempo real e baseada na localização para seus trabalhadores isolados quando ocorre um escorregão, tropeço ou queda?
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