Política de Privacidade

Data de vigência: 1º de agosto de 2024

Esta Política de Privacidade rege a forma como a Blackline Safety (“nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa, divulga e retém informações pessoais obtidas dos usuários (“você” ou “seu”) do nosso site de marketing, Blackline Live, e do site de suporte (coletivamente, os “Sites”). Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) do Canadá, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa, a estrutura de privacidade de dados da UE/EUA, a extensão do Reino Unido e a estrutura de privacidade de dados da Suíça/EUA. Ao usar nossos Sites, você concorda com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade.

A Blackline Safety é um processador de informações controlado pelo administrador da sua conta corporativa. Esta política de privacidade descreve as informações que coletamos de você, como as processamos e as opções para controlar suas informações pessoais. Para contas corporativas, talvez seja necessário entrar em contato com seu empregador para exercer seus direitos de acesso, revisão, atualização, correção ou exclusão de suas informações. Nós o ajudaremos a exercer esses direitos, conforme necessário.

Podemos coletar e processar os seguintes tipos de informações pessoais. Para obter um resumo do portfólio de soluções da Blackline que utiliza informações pessoais, consulte a seção 13 abaixo.

1. Informações fornecidas voluntariamente:
   – Informações de contato (como nome, endereço de e-mail, número de telefone)
   – Empresa e cargo
   – Informações demográficas
2. Informações coletadas automaticamente:
   – Endereço IP
   – Informações sobre o dispositivo de computação (incluindo tipo de navegador, sistema operacional e preferências de idioma)
   – Informações de uso (como páginas visitadas, páginas de referência/saída e dados de clickstream)
3. Informações coletadas pelos dispositivos de segurança Blackline e Loner Mobile e comunicadas ao Blackline Live, nosso site de monitoramento de segurança que funciona em nossa Blackline Cloud:
     – Dados do dispositivo de segurança e do Loner Mobile comunicados à Blackline Cloud, incluindo, entre outros, informações pessoais (incluindo número de telefone), leituras de gás, localizações e eventos de alerta, incluindo exposição a gases ambientais, ausência de movimento, detecção de queda, eventos SOS e SOS silenciosos
     – Esses dados podem ser acessados por usuários autorizados através do nosso portal de usuários Blackline Live, que funciona na Amazon Web Services com relatórios e visualização Blackline Analytics, que funciona no Microsoft Power BI
     – Informações de contato (como nome, endereço de e-mail, número de telefone), empresa e cargo e informações demográficas.

Utilizamos as informações pessoais que coletamos para os seguintes fins:

1. Para fornecer e melhorar nossos serviços:
   • Administrar sua conta e comunicar-nos com você
   • Responder a perguntas e fornecer serviços de suporte
   • Personalizar sua experiência
   • Analisar o uso e melhorar nossos sites
2. Para enviar comunicações de marketing e outras comunicações com a sua autorização:
   • Enviar materiais promocionais e boletins informativos
   • Realizar pesquisas, concursos e outras atividades de marketing
   • Comunicar atualizações e anúncios importantes
3. Para manter a conformidade com as obrigações legais:
   • Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis
   • Fazer valer nossos direitos legais e prevenir fraudes
4. Fornecer serviços de segurança para dispositivos de segurança Blackline e Loner Mobile:
   • Para poder ligar ou enviar SMS a um usuário que possa estar em uma situação de emergência
   • Para fornecer localização por motivos de segurança
   • Para dados analíticos para que as organizações otimizem seu fluxo de trabalho.

3. Compartilhamento e divulgação de dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

1. Prestadores de serviços contratados:
   Podemos contratar prestadores de serviços terceirizados confiáveis (“Prestadores de Serviços Contratados”) para nos auxiliar na prestação de nossos serviços. Esses prestadores são obrigados a manter a confidencialidade e a segurança de suas informações pessoais.
2. Requisitos legais:
   Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei, processo legal ou solicitação governamental.
3. Transferências comerciais:
   No caso de uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte dos nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação.

4. Transferências internacionais de dados
Podemos transferir suas informações pessoais para países fora do seu país de origem, incluindo Canadá, Espaço Econômico Europeu (EEE), Estados Unidos e outras jurisdições que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados. Garantiremos que tais transferências estejam em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e tomaremos as medidas de segurança adequadas, como a implementação de cláusulas contratuais padrão ou o recurso a outros mecanismos legais.

5. Retenção de dados
Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término do seu contrato de serviço relacionado a dispositivos de monitoramento de segurança conectados à nuvem, manteremos suas informações pessoais por um período de três anos, a menos que exigido por lei ou necessário para fins comerciais legítimos.

6. Seus direitos
Você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, sujeitos à legislação aplicável. Esses direitos incluem o direito de acessar, retificar ou excluir suas informações pessoais, bem como o direito de restringir ou se opor a determinadas atividades de processamento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na Seção 8.

7. Segurança
Estamos comprometidos em manter um ambiente seguro para hospedar suas informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

8. Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA
A Blackline Safety está em conformidade com o programa Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o programa Estrutura de Privacidade de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A Blackline Safety certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Princípios EU-U.S. DPF) no que diz respeito à coleta, uso (processamento) e retenção de dados pessoais recebidos da União Europeia com base no EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF.

A Blackline Safety também certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que cumpre os Princípios do Quadro de Proteção de Dados Suíça-EUA (Princípios DPF Suíça-EUA) no que diz respeito à coleta, uso (processamento) e retenção de dados pessoais recebidos da Suíça com base no DPF Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Política de Privacidade e os Princípios DPF UE-EUA e/ou os Princípios DPF Suíça-EUA, os Princípios DPF correspondentes prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e para ver nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

9. Controle sobre seus dados
De acordo com a DPF, indivíduos da UE, Reino Unido e Suíça têm o direito de acessar, revisar, atualizar, corrigir e excluir suas informações se elas não tiverem sido tratadas de acordo com os Princípios da DPF. Os indivíduos podem exercer esses direitos a partir da sua conta Blackline Live ou entrando em contato conosco pelo e-mail privacy@blacklinesafety.com. Você também pode optar por limitar as informações que nos fornece nas configurações da sua conta. Se precisarmos de alguma informação para lhe fornecer os serviços contratados, o impacto de não fornecer essa informação será esclarecido durante os serviços de integração prestados pela nossa equipe de Implementações de Clientes ou no momento da inserção dos dados no site correspondente. Forneceremos uma opção individual de exclusão ou inclusão para dados confidenciais antes de compartilharmos seus dados com terceiros que não sejam nossos prestadores de serviços contratados ou antes de usá-los para uma finalidade diferente daquela para a qual foram originalmente coletados ou posteriormente autorizados.

10. Solicitações de privacidade
Para solicitar a limitação do uso e divulgação de suas informações pessoais, envie uma solicitação por escrito para privacy@blacklinesafety.com. Você também pode optar por limitar as informações que nos fornece nas configurações da sua conta. Se precisarmos de uma informação para lhe fornecer os nossos serviços contratados, o impacto de não fornecer essa informação será esclarecido durante os serviços de integração prestados pela nossa equipe de Implementações de Clientes ou no momento da entrada de dados no site correspondente. Forneceremos uma opção individual de exclusão ou inclusão para dados confidenciais antes de compartilharmos seus dados com terceiros que não sejam nossos prestadores de serviços contratados ou antes de usá-los para uma finalidade diferente daquela para a qual foram originalmente coletados ou posteriormente autorizados. Para solicitar a limitação do uso e divulgação de suas informações pessoais, envie uma solicitação por escrito para privacy@blacklinesafety.com.

A Blackline Safety permanece responsável e sujeita à DPF UE-EUA e à extensão do Reino Unido e/ou à DPF Suíça-EUA se um terceiro com quem nos relacionamos processar informações pessoais em nosso nome de maneira inconsistente com os princípios da DPF, a menos que a Blackline prove que não é responsável pela questão que causou o dano.

11. Reclamações sobre privacidade
Em conformidade com os Princípios DPF, a Blackline Safety se compromete a resolver reclamações sobre nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Indivíduos da União Europeia, Reino Unido e/ou Suíça com dúvidas ou reclamações sobre nossa política DPF devem primeiro entrar em contato com a Blackline Safety em: privacy@blacklinesafety.com

A Blackline Safety se comprometeu ainda a encaminhar reclamações DPF não resolvidas para a BBB Data Privacy Framework Services, uma provedora independente de resolução de disputas localizada nos Estados Unidos. Se você não receber uma confirmação oportuna de sua reclamação por parte da Blackline Safety, ou se não tivermos resolvido sua reclamação, entre em contato ou visite bbbprograms.org/programs/all-programs/dpf-consumers/ProcessForConsumers para obter mais informações ou registrar uma reclamação. Os serviços da BBB Data Privacy Framework Services são fornecidos sem nenhum custo para você.

Se a sua reclamação sobre a Estrutura de Privacidade de Dados não puder ser resolvida pelos canais acima, sob certas condições, você poderá invocar a arbitragem vinculativa para algumas reivindicações residuais não resolvidas por outros mecanismos de reparação. Veja os meus direitos sob a Estrutura de Privacidade de Dados www.dataprivacyframework.gov/s/article/G-Arbitration-Procedures-dpf?tabset-35584=2

A Comissão Federal de Comércio (FTC) tem jurisdição com autoridade investigativa e de fiscalização sobre a conformidade da Blackline Safety USA Corp. com a Estrutura de Privacidade de Dados.

12. Alterações a esta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade atualizada em nossos sites. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se há atualizações.

Ao usar nossos sites após quaisquer alterações nesta Política de Privacidade, você reconhece e concorda com as práticas atualizadas aqui descritas.

13. Portfólio de soluções Blackline

Esta política de privacidade se aplica a todo o portfólio de soluções da Blackline, que inclui, entre outros, os seguintes produtos:

1. Portal do usuário Blackline Live:
   • Nossa interface principal para monitoramento de segurança, relatórios gerais, visualização e gerenciamento de configuração
   • Opera em nossa Blackline Cloud (hospedada pela Amazon Web Services) 
2. Serviços de notificação e alerta por e-mail e mensagem de texto:
   • Fornece alertas e notificações relacionados aos dispositivos usados pelos funcionários
   • Opera em nossa Blackline Cloud (hospedada pela Amazon Web Services)
3. Blackline Analytics fornecido através do nosso portal de usuários Blackline Live:
   • Inclui relatórios essenciais (incluindo nosso gráfico de detecção de gás) e relatórios personalizados  
4. Blackline Analytics fornecido por meio de serviços de e-mail:
   • Inclui relatórios essenciais (incluindo nosso gráfico de detecção de gás) e relatórios personalizados
5. Monitoramento ao vivo Blackline 24 horas por dia, 7 dias por semana:
   • Fornecido por meio de nossos parceiros do Centro de Operações de Segurança e do Centro de Recepção de Alarmes
6. APIs de software:
   • Interfaces para clientes e parceiros desenvolverem aplicativos de software
   • Operar em nossa Blackline Cloud (hospedada pela Amazon Web Services)
7. Aplicativo Loner Mobile da Blackline:
     • Aplicativo de segurança pessoal para iPhone® ou Android™

    

14. Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco pelo e-mail:

Blackline Safety Corp.
Unidade 100 803 24 Avenue SE
Calgary, AB Canadá
T2G 1P5
E-mail: privacy@blacklinesafety.com

Responderemos às suas perguntas e abordaremos suas preocupações assim que for razoavelmente possível.