ALERTAS INSTANTÂNEOS PARA RESPOSTA IMEDIATA

Na sede de um fabricante norte-americano de equipamentos de aço inoxidável, quase dois terços dos 650 funcionários trabalham em uma instalação de 93 mil metros quadrados que opera em três turnos (diurno, noturno e fins de semana). Produzindo equipamentos para setores como alimentos e bebidas, industrial, químico e biofarmacêutico, seu trabalho envolve soldagem, retificação, manuseio de materiais pesados, transporte rodoviário, jateamento e pintura — atividades com riscos inerentes que a empresa monitora de perto.  

Mas qual é o verdadeiro perigo? O isolamento. 

Com operações 24 horas por dia e supervisão limitada em alguns turnos, um número seleto de trabalhadores frequentemente operava sozinho ou fora da vista e do alcance dos outros, dificultando a obtenção de ajuda imediata em caso de emergência.  

A empresa dependia de rádios com check-ins manuais, mas estes podiam ser desativados, levando à complacência e reduzindo a visibilidade da segurança dos trabalhadores. Um sistema de alerta fragmentado que exigia que os funcionários ativassem os rádios enquanto os supervisores gerenciavam as notificações em várias plataformas tinha o potencial de atrasar os esforços de resposta a emergências. A coleta de dados de segurança era manual e reativa, sem insights em tempo real ou acompanhamento da conformidade. Era necessária uma solução mais integrada. 

Depois de descobrir a oferta online, a empresa avaliou e adquiriu vários dispositivos vestíveis G7 para segurança de trabalhadores isolados para substituir seus rádios obsoletos — com os seguintes benefícios:

Fragmentação reduzida com solução completa

A plataforma conectada de hardware e software da Blackline significava que a empresa agora tinha visibilidade instantânea de seus trabalhadores isolados, o que permitia uma resposta rápida e uma plataforma de relatórios para gerenciamento de conformidade. Dois sistemas diferentes ativados manualmente — os rádios e o sistema de gerenciamento de alertas — não eram mais necessários, criando ganhos de eficiência operacional e eliminando a complacência dos trabalhadores. 

Comunicação aprimorada

Com recursos como comunicação bidirecional, SOS de emergência e alertas para quedas e falhas no check-in, era sempre possível saber a situação de segurança dos trabalhadores. O painel online do Blackline Live ficava exibido permanentemente em um local monitorado 24 horas por dia, 7 dias por semana, por uma equipe de segurança, permitindo visibilidade em tempo real da situação dos trabalhadores isolados em toda a instalação.

Espaço para crescimento

A solução escalável da Blackline proporcionou espaço para crescimento ao mesmo tempo em que sanou lacunas imediatas de segurança. No curto prazo, a empresa está avaliando a aquisição de beacons para melhorar a precisão da localização nos locais em que o GPS por si só não é suficiente. No longo prazo, ela planeja avaliar as soluções de detecção de gás da Blackline para trabalhos em espaços confinados.

Com a implantação de dispositivos conectados para trabalhadores isolados, esse fabricante de equipamentos de aço obteve benefícios valiosos em termos de segurança, incluindo: 

• Maior visibilidade da segurança dos trabalhadores isolados: a plataforma conectada à nuvem garante a transmissão de dados em tempo real, para que a localização e o status de segurança do trabalhador sejam sempre conhecidos —e otimiza o gerenciamento de alertas. 

• Relatórios de dados eficientes com o Blackline Analytics: notificações automatizadas são geradas com base no uso dos dispositivos, e a empresa as utiliza para gerenciar a conformidade, aprimorar as medidas de segurança e melhorar o treinamento.  

• Uma mudança cultural em matéria de segurança: a adoção de dispositivos de segurança para trabalhadores isolados tem sido mais do que uma simples atualização de equipamentos — ela proporcionou aos trabalhadores a confiança de que podem obter ajuda quando necessário. A facilidade de uso, a conectividade contínua e a automação desses dispositivos reduziram a complacência que decorria da plataforma manual anterior. 

• Gerenciamento de mudanças sem interrupções: como se trata de uma empresa sindicalizada, a adesão pode ser lenta, mas uma comunicação clara sobre o “porquê”, demonstrações práticas e a abordagem de questões relacionadas a dados geraram confiança. O envolvimento precoce das partes interessadas e o treinamento impulsionaram a adoção pela linha de frente. Pequenos ajustes, como clipes para cinto e arneses para o peito, melhoraram o conforto e a usabilidade. O foco da administração na facilidade de uso gerou alta aceitação, sem reclamações sobre a interferência dos dispositivos nas tarefas dos funcionários.