ALERTAS AUTOMÁTICOS SALVAM VIDAS

A Marmon/Keystone é uma distribuidora atacadista líder de produtos tubulares, com mais de 27 armazéns nos Estados Unidos, Canadá e México.

Em atividade há mais de um século, muitas coisas mudaram, mas uma constante permanece: a crença de que seus funcionários são seu ativo mais valioso. O compromisso da empresa com a segurança dos funcionários, por meio de investimentos em treinamento extensivo e tecnologia, é uma das muitas razões pelas quais ela tem uma média de tempo de serviço dos funcionários superior a 15 anos.

Como parte de seu abrangente programa de segurança, a Marmon/Keystone estava buscando uma solução de monitoramento pessoal para garantir a segurança e proteção de seus funcionários do armazém. Esses funcionários costumam trabalhar sozinhos por longos períodos e podem estar expostos a riscos potenciais. A empresa precisava de uma solução robusta e ágil para fornecer aos funcionários uma camada adicional de proteção em caso de emergência.

A Marmon/Keystone avaliou várias soluções de monitoramento pessoal antes de selecionar a Blackline Safety para equipar seus trabalhadores isolados com dispositivos vestíveis G7. O G7 atendia a todos os seus requisitos, incluindo detecção de ausência de movimento e quedas, comunicação de voz bidirecional, alertas SOS e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo Centro de Operações de Segurança (SOC) interno da Blackline. Os agentes são treinados profissionalmente em gerenciamento de resposta a emergências e podem enviar ajuda rapidamente para um local. A conectividade celular e em nuvem integrada dos G7s para conectar seus trabalhadores a um centro de monitoramento ao vivo selou o acordo e deu a eles e seus trabalhadores a garantia de que sua segurança era sempre a prioridade número um.

O G7c provou ser inestimável para a Marmon/Keystone quando um de seus funcionários sofreu uma parada cardíaca enquanto trabalhava sozinho em uma serraria. O incidente de saúde fez com que ele caísse e batesse a cabeça, acionando o alerta automático de queda do G7c.

O SOC da Blackline recebeu um alerta de queda detectada e SOS do dispositivo do trabalhador. Segundos depois, a gerente de operações da organização recebeu uma mensagem de texto informando-a sobre o possível incidente. Enquanto a gerente se dirigia rapidamente ao local onde o trabalhador se encontrava, o agente do SOC da Blackline ligou para o monitor pessoal G7c do trabalhador, com viva-voz integrado, mas não obteve resposta.

A gerente de operações chegou ao local onde o funcionário se encontrava e o encontrou inconsciente. Ela pediu a um motorista de entrega, que acabara de chegar, para buscar o desfibrilador externo automático (DEA). Momentos depois, o agente do SOC da Blackline fez uma segunda ligação para o celular da gerente, que atendeu, solicitando freneticamente assistência de emergência antes que a ligação fosse desconectada.

O gerente começou a realizar RCP no trabalhador ferido usando o DEA, enquanto o agente do SOC da Blackline acionava imediatamente a polícia local e os serviços de emergência para o local onde o trabalhador se encontrava. Em pouco tempo, a Blackline recebeu uma atualização informando que os serviços de emergência haviam chegado e estavam prestando atendimento ao trabalhador inconsciente. Logo em seguida, ele foi levado ao hospital, recebeu alta e, desde então, se recuperou totalmente.

Os agentes SOC da Blackline Safety são altamente treinados para responder a incidentes em segundos. Em situações como essa, uma questão de minutos pode fazer a diferença e melhorar o resultado de um incidente.