ALERTAS AUTOMATIZADOS SALVAM VIDAS

A Marmon/Keystone é uma distribuidora líder no atacado de produtos tubulares com mais de 27 armazéns nos EUA, Canadá e México.

Operando há mais de um século, muitas coisas mudaram, mas uma constante permanece: a crença de que seus funcionários são seu ativo mais valioso. O compromisso da empresa com a segurança dos funcionários por meio de seu investimento em treinamento e tecnologia abrangentes é um dos muitos motivos pelos quais ela tem uma média de permanência de funcionários de mais de 15 anos.

Como parte de seu abrangente programa de segurança, a Marmon/Keystone estava buscando uma solução de monitoramento pessoal para garantir a segurança de seus funcionários do depósito. Esses funcionários costumam trabalhar sozinhos por longos períodos e podem ficar expostos a riscos potenciais. A empresa precisava de uma solução robusta e ágil para oferecer aos funcionários uma camada adicional de proteção em caso de emergência.

A Marmon/Keystone avaliou várias soluções de monitoramento pessoal antes de escolher Blackline Safety equipar seus trabalhadores solitários com dispositivos vestíveis da G7. A G7 atendeu a todos os requisitos, incluindo detecção de queda e sem movimento, comunicação de voz bidirecional, alertas SOS e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo SOC (Safety Operations Center) interno da Blackline. Os agentes são treinados profissionalmente em gerenciamento de resposta a emergências e podem enviar ajuda para um local rapidamente. A conectividade integrada de celular e nuvem dos G7s para conectar seus funcionários a um centro de monitoramento ao vivo selou o acordo e deu a eles e a seus funcionários a garantia de que sua segurança era sempre a prioridade número um.

O G7c provou ser de grande valia para a Marmon/Keystone quando um de seus funcionários sofreu uma parada cardíaca enquanto trabalhava sozinho em uma serraria. O incidente de saúde fez com que ele caísse e batesse a cabeça, acionando o alerta de queda automatizado do G7c.

BlacklineO SOC da empresa recebeu um alerta de queda detectada e de SOS do dispositivo do trabalhador. Segundos depois, a gerente de operações da organização recebeu uma mensagem de texto informando-a sobre o possível incidente. Enquanto a gerente se dirigia rapidamente ao local do trabalhador, o agente do SOC da Blacklineligou para o monitor pessoal G7c do trabalhador com viva-voz integrado, mas não obteve resposta.

O gerente de operações chegou ao local onde estava o funcionário e o encontrou inconsciente. Ela pediu a um motorista de entregas, que acabara de chegar, que fosse buscar o desfibrilador externo automático (DEA). Momentos depois, o agente do SOC do Blacklinefez uma segunda chamada para o celular do Gerente, que atendeu, solicitando freneticamente assistência de emergência antes de a chamada ser desconectada.

O gerente começou a realizar a RCP no trabalhador ferido usando o DEA, enquanto o agente SOC do Blacklineimediatamente enviou a polícia local e os serviços de emergência para o local do trabalhador. Em pouco tempo, o Blackline recebeu uma informação de que os serviços de emergência haviam chegado e estavam tratando o trabalhador inconsciente. Pouco tempo depois, ele foi levado ao hospital, recebeu alta e, desde então, está totalmente recuperado.

BlacklineOs agentes do SOC da 's Safety são altamente treinados para responder a incidentes em segundos. Em situações como essa, uma questão de minutos pode fazer a diferença e melhorar o resultado de um incidente.