A capacidade de detectar um incidente de “homem caído” é crucial para a segurança dos funcionários. Se não houver movimento por um período de tempo configurável, os dispositivos de segurança precisam emitir automaticamente um alarme local sonoro, visual e tátil para o usuário e notificar o pessoal de monitoramento para que possam garantir a segurança do funcionário. Nesse momento, o funcionário que está trabalhando sozinho pode desligar o alarme para indicar que não precisa de ajuda, mas se ele não responder ao alerta local, uma equipe de monitoramento deve ser notificada para que uma resposta de emergência possa ser iniciada.
Se estiver usando o monitoramento ao vivo da Blackline Safety, nossa equipe receberá o nome da pessoa, sua localização precisa e o tipo de alerta enviado. Este serviço conta com agentes de monitoramento profissionalmente treinados, disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano. Eles responderão imediatamente, de acordo com os protocolos de resposta a emergências definidos pela sua empresa, para que seu funcionário receba ajuda o mais rápido possível. Quando esses incidentes ocorrem, cada segundo conta para garantir que a ajuda esteja a caminho.
Tradicionalmente, o monitoramento da segurança dos trabalhadores isolados incluía cada funcionário interrompendo periodicamente seu trabalho para fazer check-in e confirmar seu bem-estar. Isso poderia significar que eles ligavam para um colega de trabalho, supervisor, central de atendimento ou sistema de chamada automatizado. Se uma empresa exigisse uma ligação a cada duas horas e algo acontecesse logo depois, esse trabalhador isolado poderia precisar de ajuda por até duas horas antes que seu próximo check-in fosse perdido e uma resposta fosse iniciada.
Felizmente, esse sistema de check-in antiquado pode ser substituído por novas tecnologias. Agora, os dispositivos podem oferecer maior segurança no rastreamento sem interromper a produtividade dos funcionários, tudo disponível com o toque de um botão.
Há momentos em que um trabalhador solitário precisa pedir ajuda ativamente, como no caso recente de uma colisão de veículos em uma área remota do México que levou à explosão de um caminhão-tanque. A cidade mais próxima ficava a 48 km de distância, mas um observador estava usando um dispositivo G7 e reagiu rapidamente, acionando o botão SOS do dispositivo. A resposta por telefone ocorreu em 35 segundos, e a equipe de emergência foi rapidamente enviada ao local, com bombeiros e paramédicos chegando em 20 minutos.
Um sistema para trabalhadores isolados precisa ter a capacidade de permitir que os funcionários solicitem ajuda a qualquer momento, de qualquer lugar, com um alerta acionado instantaneamente, para que nenhum trabalhador seja deixado para trás.
5) Comunicação bidirecional
A capacidade de comunicação integrada leva o sistema de monitoramento de trabalhadores isolados a um novo patamar, proporcionando uma utilização prática no dia a dia. A funcionalidade push-to-talk nos dispositivos G7 elimina o incômodo, as limitações de alcance e os custos dos rádios bidirecionais, incorporando essas capacidades de comunicação em nossos dispositivos G7 intrinsecamente seguros. Os trabalhadores isolados podem usar o G7 para falar com outros funcionários de forma rápida e fácil, sempre que necessário, melhorando significativamente a produtividade e a eficiência. Combinar todos esses recursos em um único dispositivo pode economizar milhares de dólares para as empresas ao longo da vida útil de seus dispositivos e oferece a tranquilidade de saber que podem se comunicar facilmente com seus funcionários, independentemente da localização.
6) Monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana
Quando os alertas são acionados, uma resposta rápida e precisa é crucial para a segurança da sua equipe. Se uma empresa não tiver um supervisor disponível ou uma sala de controle de segurança 24 horas por dia, terceirizar serviços de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, é uma opção para garantir a segurança dos trabalhadores em todos os momentos. Ao escolher serviços de monitoramento, é importante selecionar um com agentes treinados profissionalmente que atendam a um alerta desde o momento em que ele é recebido até que a situação seja completamente resolvida.
Ao contrário dos call centers tradicionais, que muitas vezes dividem seu foco entre telemarketing e suporte de TI, o Centro de Operações de Segurança (SOC) da Blackline conta com agentes de monitoramento profissionalmente treinados, 24 horas por dia, 365 dias por ano. Nossa equipe utiliza o Blackline Live, um portal online ao vivo que fornece informações críticas sobre alertas de emergência em tempo real. Eles gerenciam os alertas de segurança desde o recebimento até a resolução, seguindo seu protocolo de resposta a emergências personalizado e documentado. E se ocorrer uma emergência, nossos agentes têm autonomia para acionar os serviços de emergência locais. Com 99% dos alertas respondidos em menos de um minuto, o SOC da Blackline facilita serviços de monitoramento e suporte sem preocupações, para que seus funcionários possam ficar tranquilos sabendo que você está protegendo-os.
7) Conectividade na nuvem
Quando o software de monitoramento é fornecido por meio de uma interface online, as empresas se beneficiam de várias maneiras. Em nosso sistema, não há software para instalar, atualizar e gerenciar, portanto, não é necessário o suporte de profissionais de TI ocupados. O G7 está sempre atualizado, sem a necessidade de patches ou instalação de atualizações. O Blackline Live oferece às empresas alta disponibilidade de serviço, com uma infraestrutura hospedada em nuvem operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano e 99,9% de tempo de atividade.
O software é facilmente implantado em dispositivos vestíveis automaticamente sempre que eles são conectados. Nossa plataforma de segurança oferece suporte a clientes em mais de 100 países ao redor do mundo. Os dados são armazenados com segurança e estão disponíveis sempre que as empresas precisam acessá-los, incluindo registros de alertas, exposições a gases, eventos de saúde e muito mais.
8) Detecção contínua de gás
Outra característica fundamental de um sistema de segurança para trabalhadores isolados é a capacidade de integrar perfeitamente a detecção de gases quando necessário. Seja necessária a detecção de um único gás ou de vários gases, é importante ter flexibilidade para integrar a detecção de gases em seus locais de trabalho específicos. O G7 pode ser facilmente adaptado para ser um detector de gases sem fio através de nosso design modular exclusivo para suportar a detecção de gases ambientais — e, quando necessário, o gerenciamento ultraeficiente do processo de evacuação. Essa tecnologia fornece consciência situacional instantânea e conectividade em todos os setores, locais e cenários. Existem opções entre três cartuchos (gás único, multigás e multigás com bomba para situações em espaços confinados) e uma variedade de sensores para combinar tecnologia facilmente configurável com os riscos específicos do local de trabalho.
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Investimos milhões de dólares em tecnologia e pesquisa, com nossos sistemas reconhecidos em todo o setor por sua inovação e qualidade. Projetamos e fabricamos nossos dispositivos e plataforma de software hospedada em nuvem internamente. O resultado é a primeira solução do mundo para monitoramento de segurança de trabalhadores isolados, pronta para uso e que funciona em qualquer lugar, oferecendo a versatilidade necessária para atender às expectativas mais rigorosas dos clientes.
Para discutir o sistema ideal para trabalhadores isolados da sua empresa, entre em contato conosco.
Em alguns incidentes, um trabalhador solitário pode pedir ajuda. No entanto, em situações extremas em que não é possível comunicar, as capacidades de deteção de quedas do giroscópio de um dispositivo para trabalhadores solitários podem salvar vidas. Esta tecnologia consegue diferenciar automaticamente entre os movimentos característicos de uma queda e aqueles associados a ações como saltar da traseira de um camião ou descer escadas. A tecnologia pode ser ajustada para se adequar aos níveis de atividade e funções dos funcionários, usando sensores microeletromecânicos avançados para monitorar continuamente os movimentos de um trabalhador solitário. Se for indicada uma queda e o funcionário não desativar o alarme para confirmar seu bem-estar, uma resposta de alerta pré-determinada é acionada. 
