Embora muitas organizações tenham implementado algum tipo de sistema de monitoramento de segurança para seus funcionários e pessoal (dependendo da avaliação de risco e das funções dos funcionários), a grande maioria dos sistemas em uso hoje em dia é um tanto antiquada. Estes sistemas não conseguem aproveitar os avanços da tecnologia para descobrir e responder a um incidente de forma pró-ativa e como subproduto, desperdiçam tempo, dinheiro e normalmente resultam na descoberta acidental da ocorrência de um incidente. O monitoramento de segurança automatizado está surgindo como uma nova melhor prática; um processo que utiliza dispositivos usados por uma pessoa para transmitir o status de segurança de um trabalhador em tempo real a outros, a fim de proporcionar uma conscientização de segurança instantânea e ativa. Os benefícios de tal sistema são claros, despesas anuais reduzidas, tempo perdido, tempos de resposta de emergência melhorados, custos de seguro reduzidos e melhores resultados para os indivíduos através de uma resposta rápida e baseada na localização.
Maior eficiência é alcançada no monitoramento de segurança através da automatização dos processos que tradicionalmente são executados como parte de um plano de monitoramento. Funções como o check-in telefônico e chamadas telefônicas de emergência estão sendo substituídas por alertas instantâneos, habilitados por GPS, eliminando uma quantidade significativa de tempo perdido por dia, bem como reduzindo o tempo entre uma notificação de emergência e uma resposta apropriada. Alertas de segurança e check-ins podem ser entregues através de notificação instantânea via SMS e e-mail ao pessoal de monitoramento, seja dentro da organização ou fora dela. Além disso, uma estação central de monitoramento pode ser integrada aos fluxos de trabalho de monitoramento através de conexões diretas de servidor para servidor, centralizando a responsabilidade de monitoramento com uma instalação com pessoal 24 horas por dia, 7 dias por semana.
As soluções de monitoramento de segurança transmitem automaticamente um alerta de segurança quando um funcionário fica incapacitado ou incapaz de solicitar ajuda manualmente usando o dispositivo de monitoramento. Tal automação muitas vezes vem em duas formas: (1) detecção de quedas que determina quando um funcionário caiu usando acelerômetros e giroscópios e (2) alerta de homem para baixo que faz com que o dispositivo acione automaticamente um alarme quando uma total falta de movimento é detectada por um período de tempo configurável. A automação garante que qualquer funcionário ferido receberá ajuda prontamente através de uma resposta de ponto preciso em vez de esperar que um alarme soe no próximo check-in perdido, talvez uma ou duas horas depois.
O monitoramento de segurança automatizado é fácil de implementar, tornando-o um sucessor ideal para os métodos atuais. Tais sistemas de monitoramento de segurança são predominantemente baseados na web, proporcionando o maior nível de compatibilidade em computadores e dispositivos móveis e garantindo que informações críticas possam ser acessadas de qualquer local por qualquer pessoal autorizado. Estas soluções são projetadas para facilitar a rápida adoção tanto pela gerência quanto pelos funcionários e incluem uma opção de monitoramento central de alertas de emergência para reduzir a carga interna de monitoramento sobre o pessoal atual.
O monitoramento de segurança automatizado tem aplicações em quase todas as indústrias e organizações que administram a segurança de seu pessoal. Estas soluções estabelecem uma nova melhor prática no fornecimento de ajuda precisa e imediata aos funcionários em dificuldade. Entre isso e os benefícios de tempo e custo-benefício, todas as organizações devem examinar se a mudança para um monitoramento de segurança automatizado dos funcionários é de valor para eles.
