Embora muitas organizações tenham implementado algum tipo de sistema de monitoramento de segurança para seus funcionários e equipe (dependendo da avaliação de riscos e das funções dos funcionários), a grande maioria dos sistemas em uso hoje é um tanto antiquada. Esses sistemas não aproveitam os avanços da tecnologia para descobrir e responder a um incidente de forma proativa e, como consequência, desperdiçam tempo, dinheiro e geralmente resultam na descoberta acidental de que um incidente ocorreu. O monitoramento automatizado de segurança está surgindo como uma nova prática recomendada; um processo que usa dispositivos usados pelas pessoas para transmitir o status de segurança de um trabalhador em tempo real para outras pessoas, a fim de fornecer conscientização instantânea e ativa sobre segurança. Os benefícios de tal sistema são claros: redução das despesas anuais, redução do tempo perdido, melhoria nos tempos de resposta a emergências, redução dos custos de seguro e melhores resultados para os indivíduos por meio de uma resposta rápida e baseada na localização.
É possível obter maior eficiência no monitoramento de segurança automatizando os processos demorados que tradicionalmente são realizados como parte de um plano de monitoramento. Funções como check-ins por telefone e chamadas de emergência estão sendo substituídas por alertas instantâneos habilitados por GPS, eliminando uma quantidade significativa de tempo perdido por dia, além de reduzir o tempo de espera entre uma notificação de emergência e uma resposta adequada. Os alertas de segurança e check-ins podem ser enviados por meio de notificações instantâneas via SMS e e-mail para a equipe de monitoramento, seja dentro da organização ou fora dela. Além disso, uma estação de monitoramento central pode ser integrada aos fluxos de trabalho de monitoramento por meio de conexões diretas entre servidores, centralizando a responsabilidade pelo monitoramento com uma equipe disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
As soluções de monitoramento de segurança transmitem automaticamente um alerta de segurança quando um funcionário fica incapacitado ou impossibilitado de solicitar ajuda manualmente usando o dispositivo de monitoramento. Essa automação geralmente vem em duas formas: (1) detecção de queda, que determina quando um funcionário caiu usando acelerômetros e giroscópios, e (2) alerta de homem caído, que faz com que o dispositivo acione automaticamente um alarme quando é detectada uma falta total de movimento por um período de tempo configurável. A automação garante que qualquer funcionário ferido receba ajuda imediatamente por meio de uma resposta precisa, em vez de esperar que um alarme soe na próxima verificação perdida, talvez uma ou duas horas depois.
O monitoramento automatizado de segurança é fácil de implementar, tornando-o um sucessor ideal para os métodos atuais. Esses sistemas de monitoramento de segurança são predominantemente baseados na web, oferecendo o maior nível de compatibilidade em computadores e dispositivos móveis e garantindo que informações críticas possam ser acessadas de qualquer local por qualquer funcionário autorizado. Essas soluções são projetadas para facilitar a rápida adoção pela administração e pelos funcionários e incluem uma opção para monitoramento centralizado de alertas de emergência, a fim de reduzir a carga interna de monitoramento sobre o pessoal atual.
O monitoramento automatizado de segurança tem aplicações em quase todos os setores e organizações que gerenciam a segurança de seu pessoal. Essas soluções estabelecem uma nova prática recomendada no fornecimento de ajuda precisa e rápida aos funcionários em perigo. Entre isso e os benefícios de tempo e eficiência de custos, todas as organizações devem examinar se a mudança para um monitoramento automatizado da segurança dos funcionários é valiosa para elas.
