Melhorias na gestão de alertas no Portal Loner

Blackline A GPS tem o prazer de anunciar várias melhorias nas páginas de Configuração de Alertas e Gerenciamento de Alertas no Portal Loner, entrando em vigor em 8 de abril de 2014. A nova página de Configuração de Alertas permitirá que você insira e gerencie seu Protocolo de Resposta de Emergência e informações de Contato de Emergência.

Por favor, dedique alguns minutos para ler as seguintes informações, pois estas mudanças requerem ação de sua parte.

A partir de hoje, você pode prever e confirmar as mudanças que fizemos durante a migração de seus dados para a nova página de Gerenciamento de Alertas. Você deverá confirmar estas mudanças antes de 8 de abril de 2014, quando a nova estrutura se tornar ativa e será usada para conduzir seus alertas.

Novas características:

- Perfil de gerenciamento de alertas: Isto conduz eventos de alarme para a página principal, envia alertas para centros de monitoramento de terceiros (se você estiver usando este serviço).

- Perfil de Notificação: Este perfil é destinado a e-mails informativos sobre seus funcionários, mas não a alertas que precisam ser gerenciados ou respondidos. Isto deve ser usado para coisas como mensagens de log-on e log-off, e alertas de bateria fraca nos quais você não quer que um centro de monitoramento atue.

- Protocolo de Resposta: Este é um campo de texto que prescreve as ações a serem seguidas quando um alerta é gerado. Ele não precisa incluir nomes ou números de telefone, desde que as informações de Contatos de Resposta de Emergência (ver abaixo) sejam preenchidas.

- Contatos de resposta de emergência: Nomes/números de telefone específicos que devem ser chamados no caso de uma emergência. Quando um alerta é gerado, esta informação é enviada para centros de monitoramento terceirizados.

O que vai acontecer?

Blackline está gerenciando a transição de seus perfis de gerenciamento de alerta.

De agora até 8 de abril de 2014 não há mudanças funcionais na forma como seus alertas são enviados. Durante este período de tempo, a nova estrutura de alertas será visível e você poderá fazer mudanças. Favor observar que quaisquer mudanças que você fizer terão efeito após 8 de abril de 2014.

Uma vez ativados os novos perfis de Gerenciamento de Alerta, os antigos perfis de alerta serão desativados, mas estarão disponíveis para sua referência em modo de visualização apenas, até 6 de maio de 2014.

O que você precisa fazer

1. Acesse sua conta no Portal Loner em https://live.blacklinesafety.com/sign-in
2. Veja os novos perfis de alerta existentes em sua conta
3. Clique em 'confirmar' na parte inferior da página de perfil de alerta para confirmar que você entendeu estas mudanças.

Dúvidas?

Por favor, reserve um momento para descobrir as novas melhorias da Gestão de Alertas e assista ao vídeo de demonstração abaixo:

Para perguntas e assistência com a configuração de seu novo perfil de Gerenciamento de Alertas, por favor, entre em contato conosco em customercare@blacklinegps.com
. Estamos comprometidos com sua satisfação e agradecemos seu feedback. Faremos tudo o que pudermos para que sua experiência com o produto seja positiva.

Como sempre, obrigado por escolher Blackline GPS.

a equipe de GPS Blackline .