Quando você investir tempo, dinheiro e energia na criação da política e procedimentos de trabalho de sua empresa, você vai querer aproveitá-los para atingir com sucesso seus objetivos relacionados à segurança. Este posto compartilhará várias dicas e estratégias para otimizar a criação e implementação desta política.
Criar a Política de Trabalho Solitário Correta
Os modelos podem ser bastante úteis ao criar políticas e procedimentos, mas você precisará garantir que o resultado final seja direcionado a laser para as situações específicas de sua empresa. Para criar a política correta para o trabalhador solitário de sua organização:
- Identificar especificamente quais papéis de trabalhador solitário existem dentro de sua empresa
- Avaliar os riscos, incluindo os próprios riscos, juntamente com quem está em risco de dano, de que forma e em que grau
- Decidir sobre as precauções apropriadas para cada nível e tipo de risco
- Registre suas descobertas
- Criar uma política e procedimentos isolados de trabalho que abordem especificamente e plenamente essas descobertas
- Definir papéis e responsabilidades para colocar essas políticas em ação
- Fornecer os recursos necessários para funcionários e supervisores, incluindo mas não se limitando à tecnologia apropriada
Uma vez que você tenha um esboço sólido de sua política e procedimentos solitários de trabalho, aqui estão dicas para seguir em frente.
Fornecer treinamento geral
O envolvimento dos funcionários pode contribuir muito para obter a adesão crítica, apoiando uma forte conformidade com a política e os procedimentos no futuro. Sua equipe de comunicação deve ser capaz de apoiar um programa interno para progressivamente proporcionar conscientização sobre a importância do programa e o objetivo de manter todos seguros. Para algumas empresas, a contratação de gerentes intermediários e supervisores é um primeiro passo importante antes de lançar as comunicações aos funcionários finais. Através desse envolvimento precoce, uma empresa pode afiar mensagens importantes antes de lançar as comunicações para as grandes equipes.
A gestão de mudanças é sempre um tema chave. A comunicação clara e concisa de sua política geral e procedimentos relacionados é uma necessidade. Isto lhe permite compartilhar a importância de cada elemento da política e como ela contribui para a segurança e proteção, e pode ajudar sua empresa a obter a adesão de todos os membros de sua equipe. Talvez você queira considerar a realização de uma reunião antes que a política seja finalizada, porque as perguntas feitas e as preocupações levantadas pelos funcionários e supervisores podem fazer com que você aperfeiçoe o que você elaborou.
Uma vez finalizada a política única de trabalho, faça com que todos em sua empresa compareçam a uma reunião para revisar a versão final, quer isto signifique uma grande reunião ou em reuniões departamentais menores. É aqui que você pode rever os perigos gerais do local de trabalho e como os funcionários, em geral, devem agir para se protegerem.
Treinamento Baseado em Papéis e Responsabilidades
O próximo componente de treinamento se concentra nas informações que você fornecerá aos funcionários que se encaixam em cada categoria de trabalhador solitário, quer seja alguém que trabalha sozinho ocasionalmente ou regularmente. Nessas sessões de treinamento, você entrará em mais detalhes sobre quais procedimentos se aplicam especificamente aos funcionários na sessão. Se os trabalhadores solteiros estão usando tecnologia automatizada para manter a segurança, são apresentadas diretrizes sobre o uso adequado. O objetivo é compartilhar políticas e procedimentos de forma a proporcionar clareza e aumentar a confiança dos funcionários em sua capacidade de enfrentar com segurança os desafios associados às atividades de trabalho solitário.
Os perigos específicos discutidos podem incluir o trabalho em alturas elevadas, com eletricidade, em um local especialmente remoto, segundos turnos, plantão após o horário de plantão e muito mais. Pode também, como outro exemplo, incluir perigos potenciais associados a máquinas e outros equipamentos que os funcionários utilizam. O importante é que, nestas sessões, você vá além das melhores práticas gerais para fornecer diretrizes específicas para o trabalho.
Os supervisores, por sua vez, devem ser bem treinados em como apoiar seus funcionários a supervisionar, incluindo checagens presenciais, check-ins manuais de funcionários ou o uso por parte do funcionário de artigos de desgaste de monitoramento automatizado de trabalhadores solteiros. Cada supervisor também deve ser treinado em como identificar, monitorar e resolver problemas que um trabalhador não possa verbalizar. Um trabalhador solitário, por exemplo, está mostrando quantidades crescentes de estresse em seu papel? Em caso afirmativo, como o supervisor deve responder?
Incorporar as políticas e procedimentos do trabalhador solitário no Employee Onboarding
Certifique-se de que os novos funcionários que ingressam em sua empresa (após o estabelecimento de sua política e procedimentos de trabalho isolado) recebam a mesma profundidade de treinamento que quando você introduziu as políticas pela primeira vez. Isto inclui quando estiver a bordo de trabalhadores solteiros, mas também supervisores. Para uma comunicação abrangente, mesmo aqueles que não trabalharão sozinhos devem estar cientes da política e do programa. Afinal, uma empresa nunca pode dizer com certeza que um funcionário nunca estará trabalhando sozinho. Por exemplo, alguém em um escritório poderia trabalhar sozinho durante uma semana quando alguns colegas de trabalho estão de férias, outros estão fora do local e assim por diante. Além disso, isso demonstra a liderança que sua empresa assumiu para manter todos a salvo, em todas as circunstâncias.
Fornecer a tecnologia certa
Se ocorrer um acidente ou ferimento, o mais importante é chegar a esse funcionário o mais rápido possível. Porque os trabalhadores solitários estão isolados além da visão e do som dos outros - às vezes em lugares remotos - se não tiverem a tecnologia correta, minutos ou horas preciosas podem passar sem uma resposta pró-ativa, afetando potencialmente o resultado do funcionário. Em comparação com os check-ins manuais dos funcionários para uma equipe remota e as verificações pontuais presenciais do supervisor, a tecnologia de monitoramento de trabalhadores solitários alerta ativamente o pessoal de monitoramento remoto em segundos. Em contraste, processos manuais que periodicamente confirmam o bem-estar do funcionário a cada duas horas são tão bons quanto o intervalo de tempo entre os check-ins. Além do impacto na produtividade da realização de verificações manuais, se um funcionário for ferido logo após uma verificação do supervisor, isso significa que o funcionário provavelmente não receberá ajuda por cerca de duas horas.
A tecnologia de monitoramento ativo melhora muito a capacidade de sua empresa de responder rapidamente a incidentes relacionados à segurança. Isso, por sua vez, melhora muito o resultado para o funcionário que precisa mas não pode pedir ajuda, seja dentro ou fora de casa, dirigindo ou localizado em um lugar remoto. Fornecer a seus trabalhadores solteiros a tecnologia correta, ativa e conectada é a melhor maneira de protegê-los e garantir a resposta de emergência mais rápida possível.
A tecnologia pode ir além do papel crucial de ajudar a manter os trabalhadores solitários seguros, integrando também outras tecnologias como detecção de gás e chamadas de rádio push-to-talk, ajudando a completar o programa de transformação digital de uma empresa para trabalhadores conectados.
Revisar regularmente as avaliações e procedimentos de risco
Normalmente, antes do início de um determinado trabalho, é realizada uma avaliação de risco. Isto ajudará a determinar a probabilidade de ocorrência de um incidente perigoso e a pôr em prática medidas para reduzir esses riscos o máximo possível. Esta avaliação, no entanto, só captura um momento no tempo. Isto significa que as avaliações de risco e os procedimentos projetados para reduzir os níveis de risco precisam ser revisados regularmente.
Considere fazer com que sua equipe de segurança reveja de forma abrangente a política e os procedimentos de sua empresa trabalhando sozinha anualmente (além dos momentos em que preocupações específicas foram levantadas). Alguma informação de contato para relatórios mudou? Seus processos manuais de check-in foram alterados ou alguma atualização com a tecnologia adotada de monitoramento de trabalhadores solteiros automatizados? Foram criados ou modificados novos rolos de funcionários que requerem trabalho solitário? Foi adquirido algum maquinário ou equipamento novo? As certificações de segurança de todos são atuais? Você mudou seu equipamento de proteção? Em cada caso, isto provavelmente exigirá edições em suas políticas e procedimentos, e potencialmente à sua política de trabalhador solitário.
Após revisões periódicas, crie uma lista de mudanças recomendadas e execute-as através do processo de aprovação de sua empresa. Considere obter feedback de um comitê de supervisores e trabalhadores solteiros que seriam mais afetados pelas adições e mudanças.
Como exemplo, o local que um trabalhador solitário designado para realizar trabalhos ao ar livre é próximo, mas não é o mesmo onde ele ou ela estava trabalhando anteriormente quando a avaliação de risco foi concluída pela primeira vez. É possível que os níveis de risco e os tipos de perigos sejam os mesmos, mas isso não é algo que possa ser assumido com segurança. Portanto, outra avaliação de risco é recomendada.
Existe uma chance de condições climáticas extremas? Verifique novamente para ter certeza de que isso foi avaliado na análise de risco original e nos procedimentos estabelecidos para proteger esses trabalhadores solitários.
Sua relação supervisor/trabalhador solitário ainda é a mesma? Se, por exemplo, sua empresa está recebendo mais contratos que exigem trabalhadores solteiros, faz sentido garantir que haja supervisores suficientes e que eles ainda sejam capazes de verificar fisicamente com esses funcionários com a freqüência que sua avaliação de perigo determinar ser a ideal.
Estão estabelecidos procedimentos manuais de monitoramento de trabalhadores solteiros que atendam de forma confiável os objetivos corporativos? Se os supervisores não estiverem verificando regularmente com os trabalhadores solteiros, sua empresa e seus funcionários estão sendo expostos a riscos desnecessariamente. Se este for o caso, sua empresa pode estar aberta a considerar a tecnologia de monitoramento de segurança do trabalhador solitário pró-ativo e automatizado.
Programação de sessões regulares de reciclagem
Uma vez que sua política de trabalhadores solteiros seja atualizada para sua satisfação para o próximo ano, agende reuniões com funcionários e supervisores para discutir as mudanças, responder perguntas e tratar de quaisquer preocupações. Talvez você queira combinar este tópico como parte de uma reunião geral para a empresa e então programar sessões de trabalho menores com departamentos individuais, para garantir que os funcionários e supervisores recebam informações sobre o quadro geral, bem como o que se aplica especificamente a eles.
Solução única de segurança no trabalho
Soluções de monitoramento para trabalhadores solitários podem ajudar as empresas a proteger seus funcionários e dar-lhes a confiança necessária para cumprir suas funções, ao mesmo tempo em que economizam o dinheiro da empresa através de ganhos de eficiência da equipe, renunciando aos processos manuais de check-in.
BlacklineAs soluções de segurança para trabalhadores solitários tornam o monitoramento fácil e eficiente, usando-se os objetos de uso do trabalhador solitário direto para a nuvem com a opção de detecção de gás integrada. Cada um dos objetos de desgaste se conecta com o Blackline Safety Nuvem que fornece um portal de monitoramento on-line que é acessível através de computadores desktop e dispositivos móveis. Uma equipe de monitoramento ao vivo responde a cada alerta em tempo real, tendo a capacidade de despachar recursos críticos para a localização exata do funcionário. Plantas personalizadas do local e do piso exibem a localização de seu funcionário no contexto de seu entorno. As opções de monitoramento incluem salas de controle, supervisores, pessoal administrativo ou, opcionalmente, Blackline's 24/7 equipe de monitoramento ao vivo, liberando seus supervisores para se concentrarem no gerenciamento e crescimento de sua empresa.
Nossas soluções de trabalho solitário fornecem GPS assistido e tecnologia de localização interna e a opção de detecção de gás integrada e chamadas de rádio push-to-talk. Além disso, você pode monitorar a conformidade do trabalhador solitário através de ferramentas de análise e visualização de dados líderes da indústria. Para falar sobre as necessidades específicas de sua empresa, por favor, entre em contato conosco online.
